CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Objeto

Estas Condiciones Generales regulan las compras electrónicas que realice a través de la

página web de www.pachamamakids.com (en adelante, el "Portal") y quedarán

incorporadas a su contrato de compra (en adelante, el "Contrato") al final del Proceso

de Compra, quedando obligado desde ese momento al cumplimiento de lo estipulado

en las mismas.

La titular del portal, puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en

cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán, en ningún caso, a las

compras que se haya efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas

modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en

momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del cliente conocer las

Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de

Compra.

Estas Condiciones Generales pueden ser completadas o modificadas por cláusulas

particulares o condiciones específicas de ciertos productos, especialmente, en lo que a

exclusión de derechos de desistimiento, cambios o devoluciones pueda referirse.

Consulte atentamente la información del producto para conocer dichas condiciones

particulares.

2. Proceso de compra

Para realizar sus compras no es obligación registrarse como usuario del portal, si bien

deberá de facilitarnos los datos solicitados en el formulario destinado al efecto tras

haber elegido articulo/artículos y la forma de pago.

El Proceso de Compra se compone de los siguientes trámites:

 Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón "Añadir a

Mi carrito" cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito

de compra contiene el nombre del producto seleccionado, la referencia, el

color, la cantidad y el precio en euros.

 Verificación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de

pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error

producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos,

confirme su pedido.

 Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera y pulse

el botón de "Realizar Pago". En ese momento, el sistema le redireccionará al

sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios

para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará

esta información. En el momento en que facilite todos los datos necesarios y

pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a

todos los efectos.

 Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, el titular del portal

emitirá una confirmación en pantalla o vía correo electrónico que podrá

archivar y que contendrá la siguiente información:

Número de pedido.

Fecha de pedido.

Resumen de los productos que se incluyen en la compra.

Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido

fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.

3. Precio

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen IVA,

excepto los que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla que incluirán los

impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno

de ellos.

Los gastos de envío aparecerán detallados al final del proceso de compra, una vez haya

incluido la dirección de envío: Dichos gastos de envío dependerán del lugar de entrega

(Península y Baleares, Canarias, Ceuta, y Melilla) e irán a cargo del cliente en su

totalidad. Los gastos de envío totales se conocerán en la fase de pago del Proceso de

Compra.

De forma previa a la fase "Realizar Pago" podrá conocer el precio final completo de su

pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados

así como los gastos de transporte u otros servicios adicionales.

4. Plazo de vigencia de la oferta

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de

contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que se fije en el portal

o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los

destinatarios.

5. Disponibilidad del producto

Si en el momento de la emisión del pedido, detectáramos que no hay existencias de

alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con usted

para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese artículo y procederíamos al

ofrecimiento de otro artículo de la misma naturaleza, calidad y precio al seleccionado o

bien al abono del importe correspondiente. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de

los derechos legales que pueden corresponderle como consumidor.

6. Pago

El pago debe realizarse por cualquiera de los medio publicitados en la web. En caso de

que desee hacerlo mediante transferencia bancaria debe solicitar previamente vía

email al titular de la web el número de cuenta en el que efectuar el ingreso.

7. Factura

La titular del Portal le enviará el justificante de compra en papel junto con su pedido y

la factura.

8. Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a

la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una

tercera persona a la que se desee hacer un regalo.

El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No

obstante, los responsables y titular del portal se esforzarán por respetar ese plazo, no

siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

9. Cambios y devoluciones

Existen distintos procedimientos para la realización de cambios o devoluciones y a

continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus

condiciones.

CAMBIO; se considera cambio la sustitución de un artículo por otro.

DEVOLUCION: existen dos tipos de devoluciones:

-Las que se originan por causa de una tara o defecto en el artículo.

-Las que se originan por una decisión personal del cliente, que se denominarán

devoluciones por desistimiento.

El proceso de cambio debe iniciarse en los 15 días laborables posteriores a la recepción

del pedido. En este caso, se le ofrecerá un artículo del mismo valor y naturaleza que el

inicialmente seleccionado, y en caso de que no resultara posible, se le abonara el

precio que hubiera pagado por el mismo.

EL proceso de devolución por desistimiento debe realizarse en el plazo de 14 días a

contar desde la recepción. En el caso de las devoluciones por desistimiento, el cliente

deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere ese proceso.

Los cambios o devoluciones por tara o defecto no tienen coste alguno para el cliente.

La titular del portal rembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 30

días naturales desde la recepción de la notificación según las condiciones descritas con

anterioridad. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se

abonó.

10. Garantía de los artículos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo

1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley

General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La titular del portal

responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años

desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado de dicha falta de

conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

11. Fuerza mayor o caso fortuito

La titular del Portal no será responsable por el incumplimiento total, cumplimiento

defectuoso o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo

que tuvieran su causa en algún supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. Las

obligaciones de plazo que pudieran existir quedarán suspendidas en dichos casos

durante todo el periodo durante el cual se prolongue la situación de fuerza mayor o

caso fortuito, reanudándose el cómputo una vez desaparezca dicha circunstancia de

fuerza mayor o caso fortuito.

12. Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede

dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por email a info@pachamama.com

El titular del portal atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso,

antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta

satisfactoriamente, podrá acudir a los juzgados y tribunales que se indican a

continuación.

13. Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación

española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y

con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

INFORMACIÓN DE INTERÉS GENERAL

Este documento ha sido diseñado para tratamientos de datos personales de bajo

riesgo de donde se deduce que el mismo no podrá ser utilizado para tratamientos de

datos personales que incluyan datos personales relativos al origen étnico o racial,

ideología política religiosa o filosófica, filiación sindical, datos genéticos y biométricos,

datos de salud, y datos de orientación sexual de las personas así como cualquier otro

tratamiento de datos que entrañe alto riesgo para los derechos y libertades de las

personas.

El artículo 5.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) determina la

necesidad de establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no

autorizado o ilícito, contra la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño

accidental. Esto implica el establecimiento de medidas técnicas y organizativas

encaminadas a asegurar la integridad y confidencialidad de los datos personales y la

posibilidad (artículo 5.2) de demostrar que estas medidas se han llevado a la práctica

(responsabilidad proactiva).

A tenor del tipo de tratamiento que ha puesto de manifiesto cuando ha

cumplimentado este formulario, las medidas mínimas de seguridad mínimas que

debería tener en cuenta son las siguientes:

MEDIDAS ORGANIZATIVAS

INFORMACIÓN QUE DEBERÁ SER CONOCIDA POR TODO EL PERSONAL CON ACCESO A

DATOS PERSONALES

Todo el personal con acceso a los datos personales deberá tener conocimiento de sus

obligaciones con relación a los tratamientos de datos personales y serán informados

acerca de dichas obligaciones. La información mínima que será conocida por todo el

personal será la siguiente:

- DEBER DE CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO

o Se deberá evitar el acceso de personas no autorizadas a los datos

personales, a tal fin se evitará: dejar los datos personales expuestos a

terceros (pantallas electrónicas desatendidas, documentos en papel en

zonas de acceso público, soportes con datos personales, etc.), esta

consideración incluye las pantallas que se utilicen para la visualización

de imágenes del sistema de videovigilancia. Cuando se ausente del

puesto de trabajo, se procederá al bloqueo de la pantalla o al cierre de

la sesión.

o Los documentos en papel y soportes electrónicos se almacenarán en

lugar seguro (armarios o estancias de acceso restringido) durante las 24

horas del día.

o No se desecharán documentos o soportes electrónicos (cd, pen drives,

discos duros, etc.) con datos personales sin garantizar su destrucción.

o No se comunicarán datos personales o cualquier información personal a

terceros, se prestará atención especial en no divulgar datos personales

protegidos durante las consultas telefónicas, correos electrónicos, etc.

o El deber de secreto y confidencialidad persiste incluso cuando finalice la

relación laboral del trabajador con la empresa.

- DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Se informará a todos los trabajadores acerca del procedimiento para atender

los derechos de los interesados, definiendo de forma clara los mecanismos por

los que pueden ejercerse los derechos (medios electrónicos, referencia al

Delegado de Protección de Datos si lo hubiera, dirección postal, etc.) teniendo

en cuenta lo siguiente:

o Previa presentación de su documento nacional de identidad o

pasaporte, los titulares de los datos personales (interesados) podrán

ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y

portabilidad. El responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los

interesados sin dilación indebida.

Para el derecho de acceso se facilitará a los interesados la lista de los

datos personales de que disponga junto con la finalidad para la que han

sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos

de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden

solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los

datos.

Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de

los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los

fines del tratamiento.

Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados

cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al

consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal

que lo impida.

Para el derecho de portabilidad los interesados deberán comunicar su

decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del

nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.

El responsable del tratamiento deberá informar a todas las personas con acceso

a los datos personales acerca de los términos de cumplimiento para atender los

derechos de los interesados, la forma y el procedimiento en que se atenderán

dichos derechos.

- VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

o Cuando se produzcan violaciones de seguridad DE DATOS DE CARÁCTER

PERSONAL, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos

personales se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos

en término de 72 horas acerca de dichas violaciones de seguridad,

incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los

hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos

personales. La notificación se realizará por medios electrónicos a través

de la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos en

la dirección: https://sedeagpd.gob.es

- CAPTACIÓN DE IMÁGENES CON CÁMARAS Y FINALIDAD DE SEGURIDAD

(VIDEOVIGILANCIA)

o UBICACIÓN DE LAS CÁMARAS: Se evitará la captación de imágenes en

zonas destinadas al descanso de los trabajadores.

o UBICACIÓN DE MONITORES: Los monitores donde se visualicen las

imágenes de las cámaras se ubicarán en un espacio de acceso

restringido de forma que no sean accesibles a terceros.

o CONSERVACIÓN DE IMÁGENES: Las imágenes se almacenarán durante

el plazo máximo de un mes, con excepción de las imágenes que sean

aportadas a los tribunales y las fuerzas y cuerpos de seguridad.

o DEBER DE INFORMACIÓN: Se informará acerca de la existencia de las

cámaras y grabación de imágenes mediante un distintivo informativo

donde mediante un pictograma y un texto se detalle el responsable

ante el cual los interesados podrán ejercer su derecho de acceso. En el

propio pictograma se podrá incluir el texto informativo. En la página

web de la Agencia disponen de modelos, tanto del pictograma como del

texto.

o CONTROL LABORAL: Cuando las cámaras vayan a ser utilizadas con la

finalidad de control laboral según lo previsto en el artículo 20.3 del

Estatuto de los Trabajadores, se informará al trabajador o a sus

representantes acerca de las medidas de control establecidas por el

empresario con indicación expresa de la finalidad de control laboral de

las imágenes captadas por las cámaras.

o DERECHO DE ACCESO A LAS IMÁGENES: Para dar cumplimiento al

derecho de acceso de los interesados se solicitará una fotografía

reciente y el Documento Nacional de Identidad del interesado, así como

el detalle de la fecha y hora a la que se refiere el derecho de acceso.

No se facilitará al interesado acceso directo a las imágenes de las

cámaras en las que se muestren imágenes de terceros. En caso de no

ser posible la visualización de las imágenes por el interesado sin mostrar

imágenes de terceros, se facilitará un documento al interesado en el

que se confirme o niegue la existencia de imágenes del interesado.

Para más información puede consultar las guías de videovigilancia de la Agencia

Española de Protección de Datos que se encuentran a su disposición en la

sección de publicaciones de la web www.aepd.es

MEDIDAS TÉCNICAS

IDENTIFICACIÓN

o Cuando el mismo ordenador o dispositivo se utilice para el tratamiento

de datos personales y fines de uso personal se recomienda disponer de

varios perfiles o usuarios distintos para cada una de las finalidades.

Deben mantenerse separados los usos profesional y personal del

ordenador.

o Se recomienda disponer de perfiles con derechos de administración

para la instalación y configuración del sistema y usuarios sin privilegios

o derechos de administración para el acceso a los datos personales. Esta

medida evitará que en caso de ataque de ciberseguridad puedan

obtenerse privilegios de acceso o modificar el sistema operativo.

o Se garantizará la existencia de contraseñas para el acceso a los datos

personales almacenados en sistemas electrónicos. La contraseña tendrá

al menos 8 caracteres, mezcla de números y letras.

o Cuando a los datos personales accedan distintas personas, para cada

persona con acceso a los datos personales, se dispondrá de un usuario y

contraseña específicos (identificación inequívoca).

o Se debe garantizar la confidencialidad de las contraseñas, evitando que

queden expuestas a terceros. Para la gestión de las contraseñas puede

consultar la guía de privacidad y seguridad en internet de la Agencia

Española de Protección de Datos y el Instituto Nacional de

Ciberseguridad. En ningún caso se compartirán las contraseñas ni se

dejarán anotadas en lugar común y el acceso de personas distintas del

usuario.

DEBER DE SALVAGUARDA

A continuación se exponen las medidas técnicas mínimas para garantizar la

salvaguarda de los datos personales:

o ACTUALIZACIÓN DE ORDENADORES Y DISPOSITIVOS: Los dispositivos y

ordenadores utilizados para el almacenamiento y el tratamiento de los

datos personales deberán mantenerse actualizados en la media posible.

o MALWARE: En los ordenadores y dispositivos donde se realice el

tratamiento automatizado de los datos personales se dispondrá de un

sistema de antivirus que garantice en la medida posible el robo y

destrucción de la información y datos personales. El sistema de antivirus

deberá ser actualizado de forma periódica.

o CORTAFUEGOS O FIREWALL: Para evitar accesos remotos indebidos a

los datos personales se velará para garantizar la existencia de un

firewall activado en aquellos ordenadores y dispositivos en los que se

realice el almacenamiento y/o tratamiento de datos personales.

o CIFRADO DE DATOS: Cuando se precise realizar la extracción de datos

personales fuera del recinto donde se realiza su tratamiento, ya sea por

medios físicos o por medios electrónicos, se deberá valorar la

posibilidad de utilizar un método de encriptación para garantizar la

confidencialidad de los datos personales en caso de acceso indebido a la

información.

o COPIA DE SEGURIDAD: Periódicamente se realizará una copia de

seguridad en un segundo soporte distinto del que se utiliza para el

trabajo diario. La copia se almacenará en lugar seguro, distinto de aquél

en que esté ubicado el ordenador con los ficheros originales, con el fin

de permitir la recuperación de los datos personales en caso de pérdida

de la información.

Las medidas de seguridad serán revisadas de forma periódica, la revisión podrá

realizarse por mecanismos automáticos (software o programas informáticos) o de

forma manual. Considere que cualquier incidente de seguridad informática que le haya

ocurrido a cualquier conocido le puede ocurrir a usted, y prevéngase contra el mismo.

Si desea más información u orientaciones técnicas para garantizar la seguridad de los

datos personales y la información que trata su empresa, el Instituto Nacional de

Ciberseguridad (INCIBE) en su página web www.incibe.es, pone a su disposición

herramientas con enfoque empresarial en su sección «Protege tu empresa» donde,

entre otros servicios, dispone de:

- un apartado de formación con un videojuego, retos para respuesta a incidentes

y videos interactivos de formación sectorial,

- un Kit de concienciación para empleados,

- diversas herramientas para ayudar a la empresa a mejorar su ciberseguridad,

entre ellas políticas para el empresario, el personal técnico y el empleado, un

catálogo de empresas y soluciones de seguridad y una herramienta de análisis

de riesgos.

- dosieres temáticos complementados con videos e infografías y otros recursos,

- guías para el empresario,

Además INCIBE, a través de la Oficina de Seguridad del Internauta, pone también a su

disposición herramientas informáticas gratuitas e información adicional pueden ser de

utilidad para su empresa o su actividad profesional.

TRATAMIENTOS DE DATOS DE CLIENTES

Clausula informativa:

El texto que se muestra a continuación deberá incluirlo en todos aquellos formularios

que utilice para recabar datos personales de sus clientes, tanto si se realiza en soporte

papel como si los recoge a través de un formulario web:

Responsable: Identidad: Artesanías Huascar S.L - NIF: B-85405900 Dir. Postal: calle

Jesús y María nº20 Teléfono: 918336270 Correo elect: info@pachamamakids.com

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de

prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos

proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante

los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán

a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a

obtener confirmación sobre si en Artesanías Huascar S.L estamos tratando sus datos

personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los

datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con

los solicitados y fidelizarle como cliente.”

AVISO: Debe tener en cuenta que si su cliente marca la opción NO, en ningún caso

podrá enviarle publicidad

https://www.pachamamakids.com/img/cms/HOJA DE RECLAMACIONES_1.pdf

POLITICA DE PRIVACIDAD

Artesanías Huascar S.L - NIF: B-85405900 Dir. Postal: calle Jesús y María no20,

Madrid, es titular del dominio en Internet pachamamakids.com y responsable del

tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través

de este sitio web (en adelante el Responsable de tratamiento).

El responsable del tratamiento, se compromete a asegurar que la información personal

facilitada por los usuarios de la website y potenciales clientes, se encuentre protegida

y no sea utilizada de forma indebida.

En este documento explicamos quién es el responsable de tratamiento, con qué

finalidad se va a tratar la información personal facilitada por los usuarios de la web y

potenciales clientes, la legitimación para el tratamiento, a quién podemos comunicar

la información personal recogida, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la

utilizamos, los derechos que asisten a los titulares de los datos personales y también se

explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad.

Al facilitarnos información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has

leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de

datos de carácter personal que se exponen.

RESPONSABLE; ¿Quién es responsable del tratamiento?

Según la normativa vigente, es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros,

determine los fines y medios del tratamiento.

Artesanías Huascar S.L , es responsable de los tratamientos de la información personal

que realiza de sus clientes

FINALIDAD; ¿Con qué finalidad recabamos tu información personal?

Finalidades

 Gestionar su registro como usuario de la Plataforma: Los Datos Personales que

nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario de la

Plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y

servicios que están a su disposición como usuario registrado.

 El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los

productos que se anuncian en la web

 Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío

de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación

a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los

productos contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma,

siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

LEGITIMACION; ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la

información personal?

Para el tratamiento de tu información personal nos basamos en la legitimación por

varios motivos:

 Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.

 Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales; en particular, sin ánimo

limitativo, en la LSSICE, Texto Refundido de la Ley General para la defensa de

los consumidores y usuarios.

DERECHOS; ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

El Responsable del Tratamiento se compromete a respetar la confidencialidad de sus

Datos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación

cancelación, oposición, limitación y portabilidad de los datos mediante el envío de un

correo electrónico a: info@pachamamakids.com, indicándonos el motivo de su

solicitud.

Se podrán rechazar la solicitud de Acceso, cuando estás sean manifiestamente

infundadas o excesivas.

Los interesados igualmente, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de

control en materia de Protección de Datos competente especialmente cuando no haya

obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos y la forma de ponerse en contacto

con ella.

PROCEDENCIA; ¿Cómo recabamos tu información?

Recabamos la información personal que nos facilitas para formalizar el contrato y

durante su duración, a través de formularios, grabación telefónica, correo electrónico.

Generalmente, la información personal que nos facilitas para pedir información es:

nombre e email. La información personal que nos facilitar para la compra de los

productos; nombre y apellidos, domicilio, DNI, , correo electrónico, teléfono de

contacto y datos de pago.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Sólo almacenamos tu información personal en la medida en que la necesitamos a fin

de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica

del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos tu

información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo o

mientras no ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del

tratamiento de tus datos.

En estos casos mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle

ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones

o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su

tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

¿Cómo protegemos tu información personal?

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos las medidas

técnicas y organizativas adecuadas con la finalidad de proteger tu información

personal y tu privacidad, y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos tu

información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad

tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y

administran la forma en que tu información personal y tus datos personales son

procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros

empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger tu información

personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que te solicitemos prueba

de identidad antes de compartir tu información personal contigo.

COOKIES

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario,

tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de

nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son

susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando

innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la

navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu

equipo. Por contra, si están activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

Cookies propias

Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y

desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es

gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las

usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

Cookies de sesión

Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador

hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco

duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven

para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una

mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes

Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una

nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La

cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos,

generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Cookies técnicas

Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra

página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos,

acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido,

utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o

compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización

Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas

en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador

a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede

al servicio, etc.

Cookies de análisis

Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la

medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios

prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de

mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios

publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Producto agregado a la lista de deseos

Esta Web recopila cookies propias con la finalidad de optimizar el rendimiento y la navegación de sus contenidos.
Consiente la recopilación de cookies y el tratamiento de las mismas en caso de continuar navegando por nuestra Página Web.